Hasta hace relativamente poco, las empresas se planteaban estar en Internet como una opción. Hoy, tanto para las organizaciones como para las personas, es la única opción posible. Sólo cabe plantearse el modo en el que quieren estar presente en la Red. Internet ha pasado de ser un mero medio informativo a un canal avanzado de ventas, interacción con el cliente y relación con los empleados, llegando a convertirse, en muchas ocasiones, en el propio núcleo del negocio.
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